3iPunt tiene como objetivo proporcionar un servicio de calidad que sea fiel reflejo de las expectativas en desarrollo de redes de telecomunicaciones de cada cliente, cumpliendo con todos los requisitos, asegurándole de esta manera la satisfacción total, y por tanto el éxito a lo largo plazo de la 3iPunt.
Todo ello se llevará a cabo manteniendo un respeto absoluto por el medioambiente y un cuidado y rigurosidad para prevenir los riesgos laborales, dotando de los recursos necesarios para ello.
El Manual de Calidad se plantea como una herramienta eficaz para conseguir los anteriores objetivos. Por todo ello, establece, declara y asume los siguientes principios:
- La calidad del servicio, el respeto por el medioambiente y la seguridad en el trabajo, es el resultado de acciones planificadas y sistemáticas de PREVENCIÓN, DETECCIÓN, CORRECCIÓN Y MEJORA CONTINUA en todos los procesos de 3iPunt.
- Las exigencias contractuales, los deseos y las expectativas de los clientes, públicos y privados, son el único criterio para establecer el patrón de calidad de nuestros servicios.
- Cada empleado de 3iPunt, es responsable de la gestión EFICAZ de la calidad, el respeto por el medioambiente y el cumplimiento de las normas establecidas para prevenir los accidentes en su tarea y en la de los demás.
Los responsables de los procesos de 3iPunt deben IMPULSAR la implantación de la política y los objetivos de Calidad y Medioambiente, comprobando su ejecución mediante auditorías y fomentando la mejora continua en todas las áreas de 3iPunt - 3iPunt asume activamente el compromiso de cumplir con la legislación aplicable en todo momento, incluyendo la medioambiental, laboral y cualquier otra aplicable, evitar cualquier tipo de contaminación que pueda producirse, y prevenir los daños y el deterioro de la salud.
- La aplicación de esta política exige la integración activa de todo el equipo humano de la 3iPunt. Por todo ello, la Dirección considera prioritarias la MOTIVACIÓN y la FORMACIÓN para la CALIDAD Y MEDIOAMBIENTE.
- 3iPunt se compromete a la mejora continua, a prevenir la contaminación del medio ambiente, el cumplimiento de la legislación establecida para prevenir los accidentes en su tarea y en la de los demás, y a cumplir con los requisitos legales y reglamentarios y otros compromisos que la 3iPunt suscriba, voluntarios o de clientes, que le sean de aplicación en todas sus actividades.
