Presentamos un caso de éxito para asegurar una actualización de la plataforma sin interrupciones en su uso.
De dónde partimos: Incompatibilidades en el tema personalizado
Bayes Business School, afiliada a la City University of London y reconocida por su excelencia en educación empresarial, tuvo el desafío de actualizar su plataforma de aprendizaje Moodle LMS.
Desde 2010, la institución ha utilizado Moodle para ofrecer programas educativos de alta calidad, incluidos dos másteres online. Sin embargo, al planificar la transición a Moodle 4 en 2023, surgieron problemas de compatibilidad con el tema personalizado basado en Snap, lo que llevó a Bayes a recurrir a 3ipunt, Moodle Premium Partner, para asegurar una actualización fluida y sin interrupciones.
Desafío: plataforma educativa simple e intuitiva
La misión de Bayes Digital Learning (BDL), era transformar la experiencia de aprendizaje en línea. Querían crear una plataforma intuitiva para que los estudiantes pudieran centrarse en lo que realmente importa: aprender. Al minimizar la carga cognitiva y optimizar la usabilidad, buscamos que cada interacción con nuestra plataforma fuera sencilla y agradable.
La estética visual del diseño debía alinearse con la imagen corporativa de la escuela, tomando como referencia publicaciones de prestigio en el ámbito periodístico y empresarial. No obstante, la elección de un tema no estándar para el LMS Moodle implicaba ciertos riesgos, dado que pequeñas modificaciones en el sistema podrían comprometer su funcionamiento y estabilidad.
La decisión de la City University of London de adoptar Moodle LMS 4 y el tema Boost planteó un desafío significativo. La incompatibilidad de nuestro tema Snap con la nueva versión nos obligó a desarrollar una solución a medida, creando un diseño completamente nuevo basado en Boost.
Solución: tema personalizado
Bayes y 3ipunt unieron fuerzas para crear una solución educativa innovadora. Juntos, diseñaron un tema personalizado y un formato de curso que no solo mejoró la experiencia del estudiante, sino que también simplificó la gestión administrativa para el equipo de soporte.
A pesar de los desafíos de tiempo y disponibilidad del personal, la transición se completó a tiempo, permitiendo la prueba y el despliegue antes del inicio del nuevo año académico.
Además de la migración, se implementaron procesos automatizados para actualizar fechas de actividades y enlaces a seminarios web, lo que redujo significativamente el trabajo manual y el riesgo de errores.
Resultados
La transición a Moodle LMS 4 fue un éxito rotundo para Bayes Business School. Los estudiantes continuaron sus cursos sin notar cambios disruptivos, lo que confirmó la calidad del entorno de aprendizaje. Las mejoras en la productividad fueron notables: la automatización de enlaces y fechas ahorró al equipo aproximadamente cuatro horas de trabajo por curso al año, sumando casi 30 días de trabajo ahorrados en total.
Según Charlie Williams, Asistente del Gerente de Aprendizaje Digital, «Las recientes actualizaciones han brindado a nuestros estudiantes online una experiencia atractiva y personalizada, además de claros beneficios en productividad para el equipo.»
El éxito de este proyecto demuestra la capacidad de 3ipunt para manejar transiciones complejas en plataformas LMS sin afectar la calidad de la educación.
