Hablamos sobre la plataforma open-source para la creación de chatbots
El jueves 27 de enero, tuvo lugar el segundo Café de 3ipunt. En esta ocasión Jordi Cabot (fundador de XatKit) y Pau Plana (CEO de 3ipunt) hablaron sobre el mundo de los chatbots, cómo instalarlo en tu página web y para acabar, qué es y cómo funciona XatKit mostrando una demo.
A continuación resumimos algunos de los temas que se trataron durante la sesión.
Jordi Cabot empezó definiendo qué es un chatbot de una manera muy sencilla: es un bot/asistente que se comunica con los usuarios a través de mensajes de texto.
Y ahora te preguntarás ¿para qué sirve? El chatbot permite al usuario interactuar con tu página web de una forma mucho más natural y favorece de manera importante la experiencia del usuario.
Ahora que ya hemos contado qué es y para qué sirve un chatbot, Jordi nos resuelve las siguientes dudas: ¿Entienden siempre lo que preguntan los clientes? ¿Qué pasa cuando no lo hacen? Y si un cliente no quiere hablar con un chatbot, ¿hay riesgo de perderlo? También nos cuenta cómo crear un chatbot y cómo lo puedes instalar en tu página web.
¡Todas las respuestas las encontrarás en la grabación del webinar!
![chatbot](https://tresipunt.com/wp-content/uploads/2022/02/Captura-2-1024x368.png)
Esperamos que os haya parecido interesante el Café de 3ipunt sobre XatKit, ¡nos vemos en el próximo! Si quieres saber más o tienes alguna duda, puedes escribirnos a contacte@tresipunt.com.