El departamento de recursos humanos de una empresa es de los más importantes para la buena gestión de la compañía.
Una de sus labores es diseñar programas y crear procedimientos para los empleados de manera que sean una suma en el beneficio de la empresa.
¿Qué objetivos tiene un departamento de Recursos Humanos?
- Adquisición de profesionales capacitados para un perfil determinado en la empresa.
- Formación y capacitación de empleados para desarrollar de forma más óptima su trabajo.
- Seguimiento y evaluación de los empleados en su formación continuada.
- Fomentar el trabajo en equipo y la ayuda entre compañeros.
- Aumentar la satisfacción laboral de los empleados.
Para fomentar todos estos aspectos, existen técnicas y mecanismos para trabajar la relación entre empleado y empresa y entre compañeros de trabajo con el objetivo de motivarlos y conseguir que los valores de la empresa formen parte de su hacer en el día a día.
Gamificación en un proceso de selección de candidatos
Desde la contratación del personal se pueden aplicar técnicas de gamificación, haciendo que el proceso selectivo del empleado se convierta en una experiencia lúdica para conseguir el candidato ideal. De esta forma se involucra al profesional desde el momento de su incorporación.
Mediante competiciones entre candidatos donde solo puede quedar uno, el posible empleado puede demostrar sus propias capacidades y sacar lo mejor de sí mismo. Sin duda un valor añadido que hay que exprimir al máximo.
Se pueden utilizar para ello, puzzles o rompecabezas, barras de progreso de las distintas fases del proceso de selección, incluso ofrecer recompensas por su dedicación invitándoles a participar en el proceso de selección. A través de tablas de clasificación, el reclutador podrá detectar con facilidad los mejores candidatos.
Gamificación en capacitación de empleados
Como ya mencionamos en otro artículo, fomentar las habilidades de los empleados es un gran beneficio para la empresa, dado que si sabemos identificar esos skills y potenciarlos, estaremos consiguiendo empleados más motivados y, por tanto, más productivos.
Nos enseñaron en nuestra etapa como estudiante a aprender jugando, ¿por qué no aplicarlo en el puesto de trabajo? Aplicando o recompensas en los cursos de formación se puede conseguir que el empleado tenga la iniciativa de inscribirse en el curso, animarle a continuar estudiando para conseguir más insignias y, finalmente, obtener un premio, que sería su titulación.
Un caso de éxito de gamificación onboarding es el que se utilizó en una famosa empresa de comida rápida. La empresa contrató los servicios de un proveedor de elearning para desarrollar un curso gamificado con el objetivo de encontrar a los empleados que lograban más puntos elaborando pizzas y combinando ingredientes.
Diseña estrategias de gamificación exitosas
La gamificación en elearning es una forma muy innovadora de lograr el objetivo principal. Para ello es necesario analizar cuál es este objetivo y conocer al personal de la empresa.
No tiene sentido que un empleado con perfil comercial, adquiera conocimientos de programación o desarrollo de software. Si lo que se quiere conseguir es fomentar ese perfil comercial, sería ideal gamificar su formación en técnicas de venta o marketing.
