Cada vegada més organitzacions venen formació online, i cada vegada més administracions i universitats gestionen la seva amb Moodle. En totes aquestes plataformes hi ha persones que naveguen amb el teclat, que utilitzen un lector de pantalla o que no distingeixen determinats colors.
L’accessibilitat digital ha deixat de ser una bona pràctica per a convertir-se en un requisit legal per a bona part del teixit empresarial. I hi ha una part que Moodle ja resol i una altra que depèn per complet de com treballis la teva formació.
Si la teva organització utilitza Moodle o està valorant implantar una plataforma, convé tenir clares les dues.
A qui obliga la llei d’accessibilitat?
La Llei 11/2023 transposa a Espanya l’Acta Europea d’Accessibilitat i s’aplica des de juny de 2025. Entre els serveis que cobreix està el comerç electrònic, i aquí és on entren moltes plataformes de formació.
En la pràctica, hi ha tres situacions diferents:
- Vens formació a particulars des de la teva web. El registre, el procés de compra, el pagament i l’accés al curs han de ser accessibles.
- Treballes amb l’administració pública. L’accessibilitat ja era obligatòria abans d’aquesta llei i forma part dels plecs, al costat del ENS i la protecció de dades.
- La teva formació és interna o vens a altres empreses. La llei no et toca de manera directa, però continues tenint l’obligació de fer ajustos raonables per a les persones de la teva plantilla.
Enguany, a més, el marc de control s’ha reforçat: al febrer es va crear la unitat que coordina a les autoritats de vigilància i recull les reclamacions dels usuaris.
Què compleix Moodle de sèrie
Aquí arriben les bones notícies. Moodle LMS, Moodle Workplace i la Moodle App declaren conformitat amb les WCAG 2.2 en nivell AA, l’estàndard internacional de referència en accessibilitat web.
Això significa que la plataforma ja porta resolt, sense que hagis de configurar res:
- Navegació completa mitjançant teclat.
- Compatibilitat amb lectors de pantalla.
- Contrast de color suficient en la interfície.
- Estructura semàntica correcta d’encapçalats i formularis.
- Indicador de focus visible en desplaçar-se per la pàgina.
- Etiquetatge accessible dels camps d’entrada.
La norma tècnica europea de referència, l’EN 301 549, encara es recolza en les WCAG 2.1, així que avui Moodle va per davant del que la normativa li exigeix.
És habitual que la conversa acabi aquí. I és just on hauria de començar.
On falla l’accessibilitat en la pràctica
Una plataforma accessible amb contingut inaccessible continua sent, per a qui l’utilitza, una plataforma inaccessible. El contingut el poses tu, i és aquí on es concentren gairebé tots els problemes reals:
- PDF escanejats, que són imatges d’un text i cap lector de pantalla pot interpretar.
- Vídeos sense subtítols ni transcripció, que deixen fora a qui no sent i també a qui es forma sense auriculars.
- Imatges sense text alternatiu, o amb un alternatiu del tipus «imagen1» que interromp sense aportar informació.
- Enllaços que diuen «fes clic aquí», sense sentit per a qui navega saltant d’enllaç en enllaç.
- Informació transmesa només amb color, que desapareix per a qui no distingeix el vermell del verd.
- Activitats interactives mal plantejades, com un H5P que només permet respondre arrossegant elements amb el ratolí.
A això se sumen dos elements que depenen de decisions tècniques:
- El tema visual. Una personalització feta sense criteri pot tombar la conformitat de la plataforma en una tarda, amb baixar el contrast d’un botó o llevar l’indicador de focus. Per això treballem Fresk cuidant també aquesta part.
- Els plugins de tercers i els paquets SCORM, que arriben amb la seva pròpia interfície i les seves pròpies regles. Moodle els serveix, però no els corregeix.
Hi ha a més un factor organitzatiu que convé tenir present: qui crea el contingut gairebé mai és qui administra la plataforma. Per això funciona millor una plantilla de curs ben construïda que una recomanació general.
Per on començar
No fa falta refer el campus sencer. Un entorn amb dos-cents cursos no s’adapta de cop, però el recorregut crític sí. Un enfocament realista seria:
- Prioritzar el que més s’utilitza: l’accés i la matriculació, i els tres o quatre cursos pels quals passa tota l’organització.
- Combinar revisió automàtica i prova manual. Recórrer la matriculació completa sense utilitzar el ratolí, i repetir-la amb un lector de pantalla, aporta més informació que qualsevol informe.
- Crear una plantilla de curs que porti resolts els encapçalats, el contrast i l’estructura, perquè el problema no es reprodueixi amb cada contingut nou.
- Demanar subtítols i transcripció en encarregar els vídeos, que surt bastant més econòmic que afegir-los després.
- Documentar l’excepció de càrrega desproporcionada si l’adaptació completa no és viable a curt termini. La llei la contempla, però exigeix justificar-la i revisar-la.
L’enfocament de 3ipunt
A 3ipunt treballem des de fa anys amb universitats, administracions públiques i empreses que necessiten plataformes de formació que compleixin requisits normatius exigents.
Com a primer Moodle Premium Partner d’Espanya, l’accessibilitat forma part de com plantegem els projectes: des del desenvolupament dels nostres propis temes i plugins fins a la revisió de les personalitzacions i continguts de cada plataforma. És un criteri més, al mateix nivell que la seguretat o el rendiment.
Un requisit que, a més, apareix cada vegada amb més freqüència en els ens públics i en els processos de compra de les grans organitzacions.
La teva plataforma de formació és accessible?
Si la teva organització ven formació online o treballa amb administracions públiques, és important revisar en quin punt està la teva plataforma abans que ho pregunti un altre.
A 3ipunt ajudem a implantar, mantenir i evolucionar entorns Moodle amb les garanties de compliment que cada projecte necessita.
