Poques institucions educatives a Espanya poden explicar la seva història a través de la tecnologia amb la qual han ensenyat. El Centre per a la Cultura i el Coneixement (CCC) sí: va començar en 1939 amb cursos d’idiomes recolzats en discos, va incorporar el vídeo i els primers sistemes informàtics, i avui forma cada any a més de 4.000 alumnes de Formació Professional Oficial i a altres 1.000 en cursos d’especialització tècnica.
Aquest recorregut explica bé el repte actual. Una oferta formativa cada vegada més àmplia, dues modalitats, presencial i online, perfils d’estudiant molt distints i la necessitat que tot això convisqui en un mateix entorn digital.
El repte: una oferta que creix i un entorn que havia de créixer amb ella
El creixement de la formació online va obligar al CCC a replantejar-se la seva plataforma. No n’hi havia prou amb allotjar continguts: feia falta un entorn capaç de sostenir una experiència educativa molt més diversa.
Els requisits eren clars des del principi:
- Gestionar programes, perfils i metodologies diferents dins d’una mateixa plataforma.
- Facilitar l’accés a continguts i activitats.
- Fer seguiment del progrés i de l’avaluació de cada estudiant.
- Millorar la comunicació entre alumnat i equip docent.
- Integrar-se amb altres sistemes i processos de l’organització.
I una condició de fons que pesava tant com les anteriors: la plataforma no podia convertir-se en un sostre. Per a una institució amb més de vuit dècades de trajectòria, la solució havia de poder evolucionar amb ella, sense quedar lligada a un sistema tancat.
La decisió: per què Moodle
El CCC va posar quatre criteris sobre la taula: flexibilitat, escalabilitat, personalització i integració i Moodle els complia tots.
«Triem Moodle perquè la seva arquitectura oberta i modular ens permet adaptar la plataforma al nostre model educatiu, incorporar noves funcionalitats i integracions i evolucionar progressivament l’experiència digital dels nostres estudiants.» – Marta Gómez, CCC
A això es van sumar la maduresa del projecte, la seva comunitat internacional i alguna cosa que al CCC valoren especialment: un ecosistema tecnològic que no limita la seva capacitat d’innovar.
La solució: un ecosistema Moodle acompanyat de principi a fi
Des de 3ipunt acompanyem al CCC de manera integral en l’evolució del seu ecosistema Moodle: hosting, suport, consultoria, personalització, desenvolupament i integracions.
1. Hosting gestionat per especialistes a Moodle
Tenir la infraestructura i la plataforma en mans d’un equip que coneix les particularitats de Moodle permet anticipar-se als problemes en lloc de reaccionar davant ells. En paraules de l’equip del CCC, és sobretot una qüestió de tranquil·litat.
2. Una experiència visual més clara amb Fresk
El CCC va personalitzar el seu Moodle amb el tema visual de < 3 >Fresk i un format de curs dissenyat per a simplificar la navegació. El resultat: continguts presentats de manera neta, actual i intuïtiva, amb menys complexitat per a l’estudiant i més focus en l’aprenentatge.
3. Plugins per a FUNDAE i SEPE
L’ecosistema incorpora informes específics per a < 3 >FUNDAE, que faciliten la gestió de la informació necessària en formació bonificada, i un plugin d’integració amb el SEPE que connecta Moodle amb els processos requerits per l’organisme.
4. Una migració resolta en temps rècord
Un dels moments més destacables del projecte va ser el trasllat dels continguts des de la plataforma anterior. En lloc de moure el material curs a curs, es va automatitzar gran part del procés.
«La capacitat de trobar una solució per a automatitzar gran part del procés va evitar que el nostre equip hagués de traslladar els continguts manualment, una tasca que hauria requerit una inversió de temps i recursos molt elevada.» – Marta Gómez, CCC
El canvi de plataforma es va afrontar de forma molt més àgil i amb un impacte mínim sobre els equips interns.
Resultats: de l’entorn comú al seguiment proactiu
El primer canvi va ser tenir un entorn digital únic des del qual estructurar i gestionar tota l’experiència d’aprenentatge. El segon, més interessant, va arribar després: utilitzar les dades de la plataforma per a acompanyar millor a l’estudiant.
El CCC ha desenvolupat dashboards i alertes de seguiment que permeten detectar a temps als qui s’estan despenjant i actuar abans que abandonin. Tot això gestionat des de la seva nova àrea d’experiència, amb un objectiu molt concret: augmentar la taxa de finalització.
Entre les funcionalitats amb més impacte, l’equip destaca:
- La gestió i estructuració de continguts.
- Les activitats i avaluacions online.
- El seguiment de la finalització i del progrés.
- Els sistemes de qualificació i la generació d’informes.
- Les possibilitats d’integració i personalització.
Per als equips interns, el decisiu ha estat poder automatitzar processos i obtenir informació real sobre l’activitat de l’alumnat. Per als estudiants, disposar d’un entorn centralitzat i accessible des de qualsevol dispositiu, que els dona autonomia per a gestionar la seva pròpia formació.
Mirant al futur
El CCC imagina una experiència d’aprenentatge cada vegada més flexible, personalitzada i connectada amb les necessitats reals del mercat laboral. La intel·ligència artificial, l’automatització i l’anàlisi de dades tindran un paper important: millors recursos, detecció precoç de dificultats i un acompanyament més personalitzat. Amb un matís important: la tecnologia ha de reforçar el paper de docents i professionals, no substituir-lo.
«Després de més de 85 anys dedicats a la formació, hi ha alguna cosa que roman constant per a nosaltres: la tecnologia i les metodologies canvien, però l’objectiu continua sent ajudar les persones a avançar i transformar el seu futur a través de l’aprenentatge.» – Marta Gómez, CCC
