La Fundació Pere Tarrés tenia clar que volia començar a treballar amb enquestes dins d’una campanya. El que no tenia tan clar era com gestionar tot el que venia després: els informes.
Perquè recollir dades és fàcil. El que és complicat és transformar-los en una cosa útil.
El context: una entitat amb impacte social
La Fundació Pere Tarrés és una entitat sense ànim de lucre que des de fa 70 anys acompanya a nens, joves, famílies, persones cuidadores, persones grans i també a escoles i entitats.
És una entitat amb vocació transformadora que ofereix serveis educatius, socials i formatius que generen un impacte real i que reinverteix tots els seus recursos en accions solidàries dirigides a millorar la vida dels col·lectius més vulnerables.
El punt de partida: moltes respostes, poc temps
Volien llançar una campanya basada en enquestes. El plantejament era senzill:
- Cada usuari respon un formulari
- A partir de les seves respostes, es genera un informe personalitzat
- A més, s’obté una visió global de la campanya
El problema va aparèixer ràpid. Cada resposta tenia associada una puntuació i una interpretació. És a dir, no era només recopilar dades: calia analitzar-los i redactar conclusions útils. Fer això manualment, amb més de 60 participants per campanya, no era viable.
Per què Jotform?
Després d’avaluar diferents opcions, van optar per Jotform. Bàsicament, perquè:
- És una eina online fàcil d’utilitzar
- Permet crear formularis amb diferents tipus de preguntes
- Ofereix API per a connectar-se amb altres sistemes
Això últim era clau. Perquè l’objectiu no era només recollir dades, sinó integrar-los amb la seva plataforma Moodle.
De les dades a l’informe: automatitzar tot el procés
Aquí és on comença realment el projecte. La necessitat no era només recollir respostes, sinó convertir-les en informes útils sense haver de passar per un procés manual cada vegada.
La solució va ser desenvolupar un plugin a Moodle que connecta amb Jotform i automatitza tot el flux: des de la recollida de dades fins a la generació de l’informe.
El funcionament és bastant directe: el sistema recupera les respostes del formulari, les processa i genera automàticament el contingut de l’informe utilitzant intel·ligència artificial.
El paper de la IA
La IA aquí no fa màgia ni pren decisions complexes. Fa una cosa molt més pràctica: transformar dades en text que s’entengui. A partir de les respostes:
- Interpreta les puntuacions
- Identifica patrons
- Genera recomanacions
I ho fa seguint unes instruccions definides prèviament. Això és important, perquè permet adaptar el tipus d’informe segons la campanya sense haver de refer gens tècnic.
Dues maneres d’entendre les dades
A partir d’aquí, el sistema treballa en dos nivells.
D’una banda, l’individual: cada persona que respon rep el seu propi informe, amb una interpretació clara de les seves respostes i recomanacions concretes. I ho rep automàticament per email.
D’altra banda, el global: quan la campanya acaba, es genera un informe conjunt que recull totes les respostes, analitza tendències i ofereix una visió més estratègica.
El que canvia quan deixes de fer-ho manual
Aquest tipus de solució no només estalvia temps, sinó que també canvia la manera de treballar. Abans, generar informes implicava dedicar dies, o fins i tot setmanes, a revisar respostes i redactar conclusions.
Ara, aquest procés és automàtic. I això permet una cosa important: escalar.
Poden llançar diverses campanyes alhora, treballar amb més participants i centrar-se en definir bé què volen analitzar, en lloc d’invertir temps a construir cada informe des de zero.
Aquest projecte demostra que aplicar intel·ligència artificial en formació no va d’incorporar tecnologia perquè sí, sinó de resoldre problemes molt concrets del dia a dia. Quan el repte està a transformar dades en informació útil, automatitzar aquest procés marca la diferència entre alguna cosa que es fa “quan es pot” i alguna cosa que realment aporta valor de manera contínua.
En el cas de la Fundació Pere Tarrés, ha permès generar informes personalitzats i de campanya sense esforç manual, escalar iniciatives i oferir una millor experiència a cada participant.
